深圳市新星轻合金材料股份有限公司在2000年即已通过ISO9001：2000版的认证，经过18年ISO9000（目前已是ISO9001：2015版）的推行，公司现已完全能按照ISO9001的要求执行各项程序，公司的整个管理形成了一套严格的管控程序，对各个与质量相关的过程严格控制，降低公司管理风险，建立全面的管理机制，保证了每一批产品在最大程度上满足顾客的要求.

 我们的质量方针是：不断满足顾客的需求，提供顾客满意的产品与服务，这是全体新星人多年来一直追求的、一直所关注的.

ISO9001：2000标准质量管理体系的建立，使深圳市新星轻合金材料股份有限公司全体员工牢固树立了“以顾客为关注焦点”的理念，满足顾客的要求与期望就是我们的最高宗旨，为此，深圳市新星轻合金材料股份有限公司确立了公司的质量方针是：“全过程提供优质服务、深层次加强科学管理、多领域持续开拓创新。”并明确地向我们的顾客承诺我们的质量目标：“合同执行合格率达100%，顾客满意率达98%。”

 为了实现我公司在质量方针和质量目标上对顾客的庄严承诺、确保公司质量管理体系的持续改进、确保公司质量管理体系对标准的适宜性、充分性和有效性，公司在2002年提出的公司工作方针为“不断满足顾客的要求，提供顾客满意的产品与服务。” 

目前，公司拥有合格的内审员12名，每年进行充分有效的内部审核，不断的发现在质量管理体系运作过程中的缺陷，采用各种管理手法，通过持续改进，以达到满足顾客要求的质量方针；

ISO9000的核心是质量管理体系的保持和持续改进，获得认证证书仅是我们质量管理工作迈出的第一步，要真正做到对标准的符合性、充分性和有效性，这将是一项长期的，艰苦细致的工作。我们希望不断地获得顾客对我们工作的意见和建议，我们将在持续改进中不断地完善和提高自己，目的是使我们的产品满足我们顾客的要求和期望。